Chính Sách Bảo Mật Fabet Click – Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng dịch vụ của Fabet Click, bao gồm website fabetclick.casino và ứng dụng di động Fabet Click trên iOS và Android.

Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của Fabet Click. Trong trường hợp có quy định chuyên biệt về bảo mật trong Điều khoản và Điều kiện mâu thuẫn với tài liệu này, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng cho các vấn đề liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.

Fabet Click chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan. Dưới đây là phân loại cụ thể:

Dữ Liệu Chúng Tôi Không Thu Thập

Fabet Click không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp – tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán trung gian (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) và chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch, không lưu số thẻ hay thông tin tài chính nhạy cảm tương đương.

Dữ liệu thu thập được Fabet Click sử dụng vào những mục đích sau đây và không nằm ngoài phạm vi này trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực đăng nhập, xử lý nạp tiền và rút tiền, tính toán và chi trả tiền thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận độ tuổi hợp lệ và đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ người chơi: Giải quyết khiếu nại, tranh chấp giao dịch và các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật. Lịch sử hỗ trợ được lưu để cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo thể thao hoặc khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng – chỉ khi người chơi không tắt tính năng này.
• Thông báo quan trọng: Thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, sự cố bảo mật và cập nhật tài khoản. Đây là thông báo bắt buộc không thể tắt vì liên quan trực tiếp đến an toàn tài khoản.
• Marketing (tùy chọn): Gửi email, SMS về khuyến mãi và ưu đãi mới – chỉ khi người chơi đã đồng ý và có thể hủy bất cứ lúc nào.

Fabet Click không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau đây:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Được Ủy Quyền

Một số đối tác kỹ thuật của Fabet Click cần truy cập dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play và các nhà cung cấp khác), dịch vụ gửi email/SMS xác thực và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu để thực hiện dịch vụ được giao và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với Fabet Click.

Yêu Cầu Pháp Lý

Fabet Click sẽ tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền – ví dụ trong khuôn khổ điều tra chống rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Trong những trường hợp như vậy, Fabet Click sẽ chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết theo yêu cầu và thông báo cho người chơi khi được phép theo pháp luật.

Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Fabet Click sẽ thông báo trước cho người chơi và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

Bảo vệ dữ liệu không phải chỉ là lời nói – Fabet Click đầu tư bài bản vào hạ tầng và quy trình bảo mật. Dưới đây là những biện pháp cụ thể đang được áp dụng:

5.1 Mã Hóa Dữ Liệu

Dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa riêng biệt bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu người dùng không được lưu dưới dạng văn bản thô mà được hash qua bcrypt với salt ngẫu nhiên.

5.2 Kiểm Soát Truy Cập

Hệ thống phân quyền theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" – mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho vai trò công việc của họ. Toàn bộ truy cập vào dữ liệu người dùng được ghi log và xem xét định kỳ bởi bộ phận bảo mật nội bộ.

5.3 Kiểm Định Độc Lập

Fabet Click thực hiện kiểm định bảo mật định kỳ bởi đơn vị độc lập bao gồm kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật. Các phát hiện quan trọng được ưu tiên vá trong vòng 72 giờ.

5.4 Ứng Phó Sự Cố

Fabet Click có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được tài liệu hóa đầy đủ. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân người chơi, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.

Fabet Click sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để website và ứng dụng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là phân loại cookie theo mục đích:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong phần Tùy chọn quyền riêng tư trong tài khoản hoặc qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie tùy chọn sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản.

Với tư cách là người dùng Fabet Click, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Các yêu cầu có thể gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày:

Fabet Click áp dụng nguyên tắc lưu trữ tối thiểu – dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản cơ bản: Giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng để giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền, không thể xóa sớm hơn theo yêu cầu cá nhân.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Giữ theo quy định pháp lý, thường tối thiểu 5 năm sau lần giao dịch cuối.
• Log kỹ thuật và bảo mật: Giữ 1 năm để phân tích sự cố bảo mật và điều tra gian lận.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: Giữ tối đa 2 năm ở dạng tổng hợp. Dữ liệu chi tiết theo cá nhân được xóa sau 12 tháng không hoạt động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Giữ 2 năm sau khi trường hợp hỗ trợ được đóng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình tự động của hệ thống.

Dịch vụ của Fabet Click chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hay người vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, Fabet Click sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình ưu tiên và xử lý số dư theo Điều khoản và Điều kiện.

Fabet Click có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của người dùng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.
• Thông báo trước tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực – dài hơn so với thông báo thay đổi điều khoản thông thường vì quyền riêng tư được coi là quan trọng hơn.
• Nêu rõ những nội dung đã thay đổi so với phiên bản trước trong email thông báo.

Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Lịch sử các phiên bản chính sách được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.